WWE і Fanatics запусцяць платформу электроннай камерцыі гэтым летам

Нядаўна WWE заключыла партнёрства з Fanatics па шырокай здзелцы, якая ўключае электронную камерцыю, гандлёвыя карты і NFT. Гэтым летам Fanatics запусціць платформу электроннай камерцыі WWE Shop для тавараў, аксесуараў і адзення брэнда спартыўных забаў.

Fanatics будзе эксклюзіўным пастаўшчыком NFT/лічбавых прадметаў калекцыянавання, а таксама гандлёвых карт. Майкл Рубін, які валодае Fanatics, нядаўна набыў кампанію па продажы гандлёвых карт Topps за 500 мільёнаў долараў. Набыццё, якое было ключавым кампанентам гэтай здзелкі.

«Мы ў гэта верым мультыплатформеннае партнёрства усталюе новы стандарт для электроннай камерцыі, адзення і тавараў WWE, адначасова даючы нашым фанатам ва ўсім свеце больш, чым калі-небудзь, спосабаў ўзаемадзейнічаць з WWE і нашымі суперзоркамі», — сказаў Вінс МакМэхон, старшыня і выканаўчы дырэктар WWE.

Рубін дадаў:WWE - адзін з самых папулярных відаў спорту і забаўляльных аб'ектаў па ўсім свеце, і было цалкам разумна актываваць многія часткі нашай глабальнай платформы Fanatics, каб стварыць першы ў сваім родзе вопыт для фанатаў.

«Ад электроннай камерцыі і ліцэнзійных тавараў да гандлёвых картак і многае іншае, мы збіраемся прапанаваць неверагодны набор магчымасцей, каб дапамагчы гарачым фанатам WWE па ўсім свеце адзначыць іх любімыя суперзоркі, падзеі ў шатры і брэнд WWE у цэлым».

Доўгатэрміновая здзелка таксама будзе мець рэактыўны элемент, дзякуючы якому фанатыкі змогуць неадкладна камерцыялізаваць важныя моманты ў WWE Сусвету.

На што звярнуць увагу ў электроннай камерцыі

Чакаецца, што ў 2023 годзе доля рознічных пакупак у электроннай камерцыі вырасце з 14.1% да 22%. Істотнае павелічэнне памеру сектара. Чакаецца, што ў 2022 годзе аб'ём продажаў электроннай камерцыі складзе 5.5 трыльёна долараў.

Activ8 Automation патлумачыла «шумнасць і беспарадак» у прасторы электроннай камерцыі, як яны прайшлі праз гэта і чаго чакаць ад Fanatics.

Тэйлар Эндрус, генеральны дырэктар Activ8 Automation, сказаў пра гэты сектар: «Прастора электроннай камерцыі захапляльная і складаная - яна багатая магчымасцямі і блакітным акіянам, у якім кожны можа прыняць удзел, калі супрацоўнічае з правільным партнёрам-кансультантам. »

«Мы сталі такім партнёрам для многіх, і наша мэта складаецца ў тым, каб данесці да шырокай вядомасці, што мы з'яўляемся правільным партнёрам, каб дапамагчы зрабіць электронны гандаль іншых вельмі паспяховым. Фанатыкі, безумоўна, могуць зрабіць гэта для WWE. Яны маюць моцную гісторыю і аснову, а яшчэ лепш, што яны ствараюць спецыяльныя платформы для павышэння жыццяздольнасці партнёрства і яго наступнага поспеху».

Эндрус апісаў, што любое буйное партнёрства мае першапачатковыя праблемы росту, і ім было няпроста, калі яны толькі пачыналі. Гэта ператварылася ў фірму, якая стала адной з вядучых кансультантаў у галіне электроннай камерцыі.

«Мы хутка зразумелі, што абслугоўванне кліентаў у белых пальчатках мае вырашальнае значэнне для падтрымання задаволенасці кліентаў і стымулявання арганічнага росту».

«Цяпер, калі мы з'яўляемся буйнейшым прадпрыемствам, мы можам вызначыць, як на ранніх стадыях вучыцца на сваіх памылках і што нам трэба было засяродзіцца на стварэнні нашых унутраных каманд і працэсаў для стварэння лепшага ў сваім класе абслугоўвання і падтрымкі кліентаў». Ён дадаў.

Эндрус таксама звярнуў увагу на неабходнасць даных для кіравання вашым напрамкам і прыняцця рашэнняў. Працуючы з WWE, ён адзначыў, што Fanatics важна адсочваць лепшых змагароў, падзеі, моманты і даныя аб пакупках, каб заўсёды быць на крок наперадзе.

Эндрус працягнуў: «Мы не заўсёды пачыналі з арыентаванага на даныя падыходу да стварэння і падтрымання нашага бізнесу, але з цягам часу гэта змянілася. Спачатку мы не збіралі і не выкарыстоўвалі дадзеныя ў нашых інтарэсах, што паўплывала на нашу агульную бізнес-стратэгію або на яе адсутнасць».

«Як толькі мы зразумелі, што даныя - гэта сіла, мы пачалі пераключаць увагу, уключаючы іх у нашы спосабы працы і развіваючы нашу асноўную каштоўнасць. З таго часу, як адбыўся гэты зрух, мы змаглі прапанаваць нашым кліентам яшчэ больш высокі ўзровень прэміум-сэрвісу ў гэтай галіны - з больш дакладнымі прагнозамі, лепшымі паказчыкамі і аналітыкай, а таксама павялічаным утрыманнем кліентаў».

У заключэнне Эндрус сказаў, што адаптыўнасць з'яўляецца ключом і не прывязваецца да нейкага аднаго плана поспеху ў электроннай камерцыі, згадаўшы, што лепшыя фірмы могуць хутка паварочвацца для дасягнення максімальнага ахопу і эфекту.

«Прычына, па якой мы змаглі пераадолець усе гэтыя праблемы, заключаецца ў тым, што мы спрытныя і адаптуемся да ўсяго, што трапляецца на нашым шляху. Важна, каб у гэтым элеменце адкрыцця адносін Fanatics заставаўся нязменным са сваім новым партнёрам, каб атрымаць наймацнейшыя вынікі».