Ваша рэпутацыя - гэта ваш брэнд. Разуменне сілы асноўных каштоўнасцей.

Гуляць у HardLookDope. Гэта назва брэнда, якая прыцягне вашу ўвагу і застанецца з вамі. Я запомніўся, калі ў 2017 годзе я наткнуўся на іх арыгінальную краму ў Соха. У першыя шэсцьдзесят секунд пасля сустрэчы з уладальнікамі, Джонам Нэльсенам і Эбоні Макі, я зразумеў, што яны такія ж крутыя і ўнікальныя, як і назва іх кампаніі. Я ведаў Джона і Эбоні былі Гуляць у HardLookDope.

Лёгка зачапіцца за назву, лагатып і бліскучыя маркетынгавыя матэрыялы, якія візуальна ідэнтыфікуюць ваш брэнд, але нават самае крутое, кідкае імя або лагатып - гэта не ваш брэнд. Вы - ваш брэнд. Вашы асноўныя каштоўнасці і ваша прыхільнасць гэтым каштоўнасцям - гэта ваш брэнд. Вашы асноўныя магчымасці і тое, як вы прадстаўляеце і дастаўляеце гэтыя магчымасці, - гэта ваш брэнд. Тое, што вы кажаце і робіце, - гэта ваш брэнд. Ваша рэпутацыя - гэта ваш брэнд.

Джон і Эбоні любяць упарта гуляць (і працаваць), і яны любяць выглядаць дурнымі, робячы гэта. Такім чынам, калі яны вырашылі брэндзіраваць сваю ідэю для тыпу ювелірных вырабаў, якія яны хацелі распрацаваць і прадаць, яны ведалі, што гэта павінна адпавядаць іх ладу жыцця, таму што, як кажа Джон, «Мы не збіраліся даваць што ўверх. Мы цвёрда перакананыя ў тым, каб атрымліваць задавальненне, быць празрыстымі, у стылізацыі і ў прадуктах, якія з'яўляюцца ўстойлівымі і даступнымі». Усе гэтыя перакананні выразна ўплецены ва ўсе аспекты іх бізнесу.

Асноўныя каштоўнасці кампаніі вызначаюць, хто яны і што яны адстойваюць, і павінны быць убудаваны ў стандарты, нормы і паводзіны кампаніі.

Давайце праверым, наколькі добры брэнд вашай кампаніі.

Пералічыце каштоўнасці вашай кампаніі, а потым вызначце, што кожная з іх значыць для вас і вашай кампаніі.

Напрыклад, у Merchants дзве з нашых пяці асноўных каштоўнасцей - гэта інавацыі і супольнасць. Для нас інавацыя азначае думаць і дзейнічаць па-іншаму ў карыснай форме. Паколькі мы наўмысна ўбудавалі гэтую каштоўнасць у нашу культуру, мы змаглі запусціць восем новых унутраных прадпрыемстваў і паслуг за апошнія пяць гадоў. Супольнасць як каштоўнасць азначае вяртанне нашага часу, энергіі і рэсурсаў, каб зрабіць свет лепшым. Каб падмацаваць гэтае значэнне, кожнаму супрацоўніку прадастаўляецца два дні аплачванага водпуску ў год для добраахвотнай працы, і ўсе супрацоўнікі адзначаюцца гэтым значэннем у аглядзе сваёй дзейнасці.

Асноўныя магчымасці вашай кампаніі - гэта вашы актывы, якасці і тое, што вы добра робіце ва ўсіх сферах: ад культуры і лідэрства да прадуктаў і паслуг.

Якія тры асноўныя магчымасці вашай кампаніі?

У Merchants адна з нашых асноўных магчымасцей - арэнда аўтамабіляў. Падчас пандэміі COVID-XNUMX, калі летнія лагеры і ўніверсітэты раптоўна зачыніліся і больш не трэба было арандаваць пасажырскія фургоны, мы засяродзілі ўвагу гэтага бізнесу на апошняй мілі, дастаўцы на дом і электроннай камерцыі. Гэта быў прыклад прымянення нашых магчымасцей з адной галіны ў галіны, якая была новай для Merchants.

Ці гатовыя вы вымераць, наколькі добра брэндынг вашай кампаніі адпавядае яе каштоўнасцям і асноўным магчымасцям?

1: Вызначце, як кожная з вашых каштоўнасцей перадаецца ў вашым брэндынгу і ці яны зразумелыя і паслядоўныя на ўсіх платформах.

2: Ацаніце, калі:

  • Вышэйшае кіраўніцтва мадэлюе каштоўнасці кампаніі.
  • Усе супрацоўнікі разумеюць і практыкуюць каштоўнасці кампаніі.
  • Вашы каштоўнасці выразна праяўляюцца ў паслугах і прадуктах, якія вы прапануеце.

3: Слухайце сваіх кліентаў. Ці ведаюць яны, хто вы, што вы адстойваеце і што прапануеце?

Размясціць свае каштоўнасці на сцяне або пералічыць асноўныя магчымасці на сваім вэб-сайце лёгка. Гэта таксама бессэнсоўна, калі ўся кампанія не шануе і не практыкуе іх кожны дзень, нават у пераходны час.

У 2020 годзе, як і многія прадпрыемствы падчас пандэміі, PlayHardLookDope быў вымушаны прыстасавацца і адаптавацца. Ім прыйшлося закрыць сваю краму SoHo, а потым ім была прапанавана магчымасць у Вестчэстэры. Раёны Соха і Вестчэстэра, Нью-Ёрк, не могуць быць больш рознымі, але гэта не перашкодзіла Джону і Эбоні заставацца вернымі свайму брэнду.

«Калі мы з Джонам вырашылі пераехаць у гандлёвы цэнтр Westchester, які так моцна адрозніваецца ад нашага SoHo, наша атмасфера, наш стыль, тое, як мы аформілі прастору, усё гэта засталося ранейшым. Мы не спрабуем зліцца. Мы розныя. Гэта частка нашага брэнда. І я думаю, што гэта кажа пра нашых кліентаў. Яны хочуць выглядаць па-іншаму, адчуваць сябе па-іншаму і пры гэтым мець магчымасць насіць наш прадукт у паўсядзённым жыцці. Гэта тое, чаго яны чакалі, і гэта тое, што мы выконваем».

Жывіце сваім брэндам. Шануйце свой брэнд. Будзь сваім брэндам.

Крыніца: https://www.forbes.com/sites/forbesbooksauthors/2023/05/30/your-reputation-is-your-brand/