Zoom's (NASDAQ: ZM) з'яўленне сярод найбольш папулярных платформаў для відэаканферэнцый на фоне пандэміі прывяло да таго, што арганізацыя дасягнула значнага росту прыняцця і даходаў, што прымусіла кампанію зрушыць іншых вядомых канкурэнтаў. Паколькі наступствы пандэміі слабеюць, здаецца, Zoom удаецца падтрымліваць рост, які назіраўся падчас крызісу ў галіне аховы здароўя.
У гэтым радку дадзеныя, атрыманыя Фінбольд 21 лютага паказвае, што Zoom быў самым спампаваным бізнес-праграмам у Злучаных Штатах у 2022 годзе з 37 мільёнамі, за якім ідуць Microsoft Каманды ў 25 мільёнаў, у той час як Indeed займае трэцяе месца пасля запісу 19.4 мільёна загрузак. Microsoft Authenticator апынуўся чацвёртым з 17.2 мільёна загрузак Google Чат пяты з 15.1 мільёна.
З пункту гледжання даходаў, 2022 фінансавы год адзначыўся самым высокім даходам Zoom у 4.09 мільярда долараў, што ўяўляе сабой рост на 54% у параўнанні з коштам 2021 года ў 2.6 мільярда долараў. У 2020 годзе даход Zoom за ўвесь год склаў 622.6 мільёна долараў, а ў 2019 годзе — 330.52 мільёна долараў.
Zoom падтрымлівае поспехі ў пандэміі
Здольнасць Zoom стаць самым спампоўваным бізнес-праграмам у ЗША падкрэслівае ўстойлівасць платформы захаваць сваю папулярнасць пасля выхаду на сцэну, выкліканага наступствамі пандэміі каранавіруса. Рост захаваўся, нягледзячы на тое, што свет выйшаў з працяглых блакіровак. У гэтым выпадку першапачатковыя фактары, якія натхнілі на прыняцце платформы, такія як палітыка працы з дому, дапамаглі праграме захаваць выкарыстанне ў асабістых і дзелавых мэтах, адначасова прыняўшы пэўныя стратэгіі росту.
Кампанія выкарыстала сваю базу ўстаноўкі відэа для пераключэння на сумежныя паслугі. У прыватнасці, платформа выпусціла такія ініцыятывы, як тэлефон і праграмы Zoom, каб зрабіць сустрэчы больш прывабнымі. Кіраўнікі Zoom заявілі, што на платформу было дададзена каля 1,500 новых функцый для паляпшэння вопыту сустрэч. У цэлым, нягледзячы на тое, што спампоўкі для Zoom уражваюць, кампанія дасягнула гэтага ўзроўню пасля таго, як была вымушана наладжваць свае прапановы для спажыўцоў, усё больш укараняючы інавацыі.
Колькасць загрузак таксама адпавядае даходам кампаніі, якія няўхільна раслі ў апошнія гады, нягледзячы на тое, што фірма некалькі разоў папярэджвала аб адмоўным росце. Рост даходаў быў звязаны з прапановай Zoom для карпаратыўнага сектара.
Праблемы, якія стаяць перад бізнес-праграмай
Аднак, нягледзячы на лічбы і даходы Zoom, платформа вырашылася з мноствам праблем. Напрыклад, кампанія стала ахвярай эканамічнай нявызначанасці, якая паўплывала на тэхналагічныя кампаніі. Zoom звярнуўся да мер па скарачэнні выдаткаў, такіх як скарачэнне працоўнай сілы, спрабуючы пераадолець высокую інфляцыю.
У той жа час Zoom па-ранейшаму змагаецца за долю рынку, улічваючы, што сцэна відэаканферэнцый вырасла ў геаметрычнай прагрэсіі з новымі і вядомымі арганізацыямі, якія імкнуцца палепшыць паслугі. Нягледзячы на жорсткую канкурэнцыю з боку вядомых брэндаў, такіх як Microsoft, Zoom, падобна, імкнецца замацаваць сваю пазіцыю значнай кампаніі відэакамунікацый у ЗША
Каб супрацьстаяць канкурэнцыі, Zoom трэба было мадэрнізаваць сваю прадукцыю, хоць першапачаткова скептыкі папярэджвалі, што яе пазіцыі паменшацца са зняццем блакіроўкі і даступнасцю вакцын. Тым не менш, цяперашнюю пазіцыю кампаніі можна разглядаць як прамую выгаду ад гібрыдных працоўных мадэляў з упорам на тое, каб зрабіць платформу зручнай для гібрыдаў, каб прыцягнуць больш кліентаў.
У цэлым, працяглая эканамічная нявызначанасць пагражае Zoom, паколькі кампанія можа адстаць ад канкуруючых сэрвісаў, такіх як Google Meet, Microsoft Teams і Slack. Акрамя таго, у сувязі з тым, што Zoom у значнай ступені разлічвае на карпаратыўныя паслугі, перад кампаніяй цяпер стаіць складаная задача прыцягнуць высокааплатных кліентаў, каб захаваць рост.
Крыніца: https://finbold.com/zoom-statistics-2022/