5 DEX з выдатнай падтрымкай кліентаў 

CПадтрымка кліентаў у крыптаграфіі мае вырашальнае значэнне - без яе людзі могуць страціць сур'ёзныя сумы грошай. Нават калі вы дасведчаны крыпта-трэйдар, здараюцца памылкі, а таксама ёсць пэўныя падзеі (напрыклад, памылкі платформы), якія вы проста не можаце прадбачыць. 

Тэарэтычна, большасць цэнтралізаваных крыптабіржаў маюць пэўны ўзровень абслугоўвання кліентаў, у той час як падтрымка кліентаў на DEX, скажам так, не з'яўляецца абавязковай. Ёсць, аднак, некалькі дэцэнтралізаваных біржаў з дзіўнай і спагаднай падтрымкай кліентаў. 

DEX прапануюць аднарангавы гандаль без якіх-небудзь пасярэднікаў, але з-за іх дэцэнтралізаванай прыроды няма да каго звярнуцца ў выпадку неабходнасці. У гэтым артыкуле мы разгледзім 5 лепшых DEX, калі справа даходзіць да абслугоўвання кліентаў. 

SokuSwap

Соку гэта DEX, створаны на аснове сеткі Ethereum і BSC (Binance Smart Chain). Гэтая дэцэнтралізаваная біржа, у адрозненне ад многіх іншых DEX, вельмі зручная для пачаткоўцаў з падрабязнымі пакрокавымі інструкцыямі. SokuSwap дазваляе пачаткоўцам у крыптаграфіі выбраць інтэрактыўную наладу ўліковага запісу, але самае галоўнае, што гэты абмен прапануе Падтрымка ў чаце 24/7, кожны дзень года.  

Вы не вельмі часта бачыце DEX з кругласутачным абслугоўваннем кліентаў, так што гэта вялікі ПРОФІЯ. Тым не менш, самы вялікі мінус у тым, што даступная падтрымка толькі ў чаце. Часам вам трэба растлумачыць праблему па тэлефоне або адправіць падрабязную заяву па электроннай пошце. Безумоўна, кругласутачная падтрымка ў чаце лепш, чым адсутнасць падтрымкі наогул!

Дэксверс

Дэксверс гэта дэцэнтралізаваная біржа на базе Polygon з мноствам нестандартных функцый для DEX. Адзін з іх - гэта, як яны гэта называюць, функцыя Elite Customer Service. Падтрымка кліентаў Dexvers шматузроўневая – на аснове вашай транзакцыі (сума + прыярытэт). 

Транзакцыі ўзроўню 1 маюць кругласутачную падтрымку па электроннай пошце + опцыя Swapping Wizzard. Узровень 24 уключае пастаянную падтрымку ў чаце. Транзакцыі ўзроўню 7 маюць права на бухгалтарскі ўлік і юрыдычную падтрымку, а таксама падтрымку па тэлефоне, калі неабходна. Такім чынам, Dexvers гарантуе адсутнасць засмечвання і тое, што кожны атрымае свой адказ як мага хутчэй. 

Пратакол Дэры

Deri - гэта DEX з даволі ўражлівым аб'ёмам (13-е месца па рынкавай капіталізацыі манет). на жаль, Пратакол Дэры не мае традыцыйнай падтрымкі кліентаў, таму вы тэхнічна не можаце звязацца з агентам службы падтрымкі на платформе, каб дапамагчы вам з неадкладнай праблемай. Як яны тады могуць быць у гэтым спісе? 

Адказ - Канал падтрымкі Discord. Deri не пакідае вас на ласку сваёй супольнасці для вырашэння праблемы (як гэта робяць SushiSwap і многія іншыя DEX) – хоць у Discord Deri Protocol мае спецыялізаваных агентаў падтрымкі кліентаў: ''Перайдзіце на наш канал падтрымкі Discord і адпраўце заяву, калі ў вас узнікнуць якія-небудзь цяжкасці. Наша служба падтрымкі будзе сачыць».

Changelly

Changelly з'яўляецца унікальнай біржай, якая прысутнічае ў абодвух светах (цэнтралізаванай і дэцэнтралізаванай), хоць яна кваліфікуецца як DEX з-за сваіх аднарангавых варыянтаў гандлю. Такім чынам, так, ён служыць DEX, але мае адну вялікую перавагу - пашыраную падтрымку кліентаў. 

Хаця Changelly у асноўным заснаваны на чаце падтрымка ў прамым эфіры 24/7 і крыху больш за тое. Пачынаючы з падрабязнага цэнтра ведаў, дзесяткаў карысных артыкулаў па ліквідацыі непаладак і прамой адпраўкі заяўкі. Майце на ўвазе, што нават калі Changelly называе сябе DEX, вам усё роўна трэба зарэгістравацца, каб здзейсніць транзакцыю. 

biswap

Biswap - гэта дэцэнтралізаваная платформа абмену ў сетцы BSC і адна з самых паспяховых DEX у гэтай сетцы. Акрамя дзіўных і вельмі разнастайных функцый, biswap таксама мае падтрымку жывога чата на платформе. 

Як і многія іншыя, Biswap's падтрымка is на аснове Intercom, што азначае, што ў правым ніжнім куце экрана ёсць кнопка, з дапамогай якой вы можаце ў любы час паразмаўляць з агентам службы падтрымкі. На большасць распаўсюджаных пытанняў будзе дадзены агульны адказ, але пры неабходнасці вы таксама можаце пагаварыць з рэальным чалавекам. 

Рэзюмэ

Цэнтралізаваныя біржы атрымалі развітае абслугоўванне кліентаў. Там дэцэнтралізаваных стрыечных братоў - не так шмат. Тым не менш, ёсць некалькі іголак у стозе сена - гандлёвыя платформы p2p, якія на самой справе не пакідаюць вас у спакоі, калі вы сутыкаецеся з праблемай. 

Нягледзячы на ​​тое, што падтрымка кліентаў у DEX у асноўным заснавана на чаце, яна рэдкасць, таму запомніце гэтыя назвы, калі хочаце выкарыстоўваць усе перавагі дэцэнтралізаванай біржы (без KYC, без пасярэднікаў), але з адной добрай асаблівасцю CEX - карысным абслугоўваннем кліентаў.  

Адмова ад адказнасці: гэта гасцявое паведамленне. Coinpedia не падтрымлівае і не нясе адказнасці за любы змест, дакладнасць, якасць, рэкламу, прадукты ці іншыя матэрыялы на гэтай старонцы. Чытачы павінны правесці ўласнае даследаванне, перш чым рабіць якія-небудзь дзеянні, звязаныя з кампаніяй.