Tech

Starbucks дражніць праграму ўзнагароджання Web3, каб прыцягнуць новых кліентаў

08/04/2022
Навіны Bitcoin Ethereum

Глабальны франшызны гігант кавярняў Starbucks плануе запусціць новую праграму ўзнагароджання Web3, каб прыцягнуць і ўтрымаць кліентаў, па словах часовага выканаўчага дырэктара Говарда Шульца.

Выступаючы ў аўторак падчас званка аб прыбытках фірмы за трэці квартал, Шульц адзначыў, што Starbucks неўзабаве пакажа новую «лічбавую ініцыятыву» Web3, якая будзе пашыраць праграму лаяльнасці кампаніі:

«Гэтая новая лічбавая ініцыятыва з падтрымкай Web 3 дазволіць нам абапірацца на бягучую мадэль узаемадзеяння Starbucks Rewards з яе магутным падыходам Starbucks, каб зарабіць, адначасова прадстаўляючы новыя метады эмацыйнага прыцягнення кліентаў».

Генеральны дырэктар трымаў свае карткі каля грудзей, але коратка згадаў падчас размовы, што фірма разглядае магчымасць «інтэграцыі нашай лічбавай экасістэмы Starbucks Rewards з лічбавымі прадметамі калекцыянавання пад маркай Starbucks у якасці ўзнагароды і элемента стварэння супольнасці». Поўнае раскрыццё ўстаноўлена адбывацца падчас Дня інвестара Starbucks 13 верасня.

«Гэта створыць цалкам новы набор лічбавых сеткавых эфектаў, якія будуць прыцягваць новых кліентаў і пашыраць існуючых кліентаў у нашых асноўных рознічных крамах», — сказаў ён.

Паведамляецца аб квартальных выніках кампаніі біць паводле ацэнак аналітыкаў, сусветны даход павялічыўся на 9% у параўнанні з папярэднім кварталам да рэкордных 8.2 мільярда долараў.

Падчас размовы Шульц таксама сказаў, што пераход Web3 з'яўляецца часткай намаганняў па прыцягненні і ўтрыманню маладых кліентаў Starbucks.

«Мы не хочам быць у бізнэсе, дзе наша кліенцкая база старэе і ў нас менш актуальная сітуацыя з маладымі людзьмі», — сказаў ён, дадаўшы, што кампанія «ніколі ў нашай гісторыі не была больш актуальнай, чым мы. сёння да пакалення Z».

Starbucks першапачаткова абвешчаныя планы скакаць на невызначальны маркер (NFT) яшчэ ў красавіку, як Шульц адзначыў, што «недзе да канца каляндарнага года мы будзем займацца бізнесам NFT».

Па тэме: Канадская франшыза тако выкарыстоўвае NFT для праграмы лаяльнасці кліентаў

Starbucks можа быць не адзіным буйным брэндам, які ў бліжэйшы час запусціць праграму лаяльнасці Web3.

У мінулым месяцы блокчейн-стартап Hang сабраў 16 мільёнаў долараў у рамках фінансавання серыі А пад кіраўніцтвам Paradigm. Кампанія ёсць шукаць каб дапамагчы брэндам перавесці іх цяперашняе членства і праграмы лаяльнасці на блокчейн і ўключыць NFT.

Паведамляецца, што фірма мае вытворца піва Budweiser, спартыўны СМІ Bleacher Report і папулярныя музычныя фестывальныя групы Bonnaroo і Superfly як некаторыя з першых кліентаў.