новы кол-цэнтр для Украіны - The Cryptonomist

Найбуйнейшая еўрапейская крыптабіржа, WhiteBIT, працягвае планамерна дапамагаць украінцам, пацярпелым ад ваенных дзеянняў. Так, пры падтрымцы WhiteBIT пачаў працу колл-цэнтр МЗС Украіны.

У цяперашні час усе, хто мае пытанні да спецыялістаў МЗС, могуць звяртацца па тэлефоне +38 (044) 224-57-20. З канца чэрвеня call-цэнтр МЗС працуе ў кругласутачным рэжыме (у тэставым рэжыме).

Уладзімір Носаў, генеральны дырэктар крыптабіржы WhiteBIT, падкрэсліў:

«Мы разумеем, наколькі важная ўсебаковая інфармацыйная падтрымка грамадзян, якія былі вымушаныя пакінуць Украіну або збіраюцца гэта зрабіць. Час цяжкіх выпрабаванняў аб'яднаў бізнес, дзяржаву і грамадзян агульнай мэтай, і наша кампанія хоча аказаць пасільную дапамогу як украінцам, так і ўкраінскай дзяржаве. Для гэтага WhiteBIT мае неабходныя рэсурсы і значны тэхналагічны патэнцыял».

WhiteBIT: новы кол-цэнтр для грамадзян Украіны

Запуск call-цэнтра стаў магчымым дзякуючы рэсурснай падтрымцы WhiteBIT. У той жа час Міністэрства замежных спраў прадаставіла спецыяльная падрыхтоўка аператараў якія працуюць са зваротамі грамадзян. Цяпер яны маюць усе неабходныя кампетэнцыі, каб аказваць украінцам якасныя інфармацыйныя паслугі.

Пытанні, якія звяртаюцца ў кол-цэнтр, тычацца забеспячэння правоў і законных інтарэсаў грамадзян за мяжой, умоў знаходжання ў розных краінах свету (сацыяльнае і медыцынскае абслугоўванне, умовы працаўладкавання, мытныя правілы) і інш. Арыентыровачна 40% званкоў паступае з тэрыторыі в Украіна. Астатнія — з усяго свету, ад Польшчы да Бразіліі. З пачатку работы ў call-цэнтр МЗС паступіла каля 2,500 зваротаў грамадзян.

Нагадаем, у красавіку крыптабіржа WhiteBIT і МЗС Украіны падпісалі мемарандум аб узаемаразуменні і супрацоўніцтве. Згодна з дакументам, прадстаўнікі кампаніі абавязваліся садзейнічаць аснашчэнню мабільных груп МЗС, рэсурсам для запуску і кругласутачнай працы кол-цэнтра МЗС, забеспячэнню безбар'ернага рэжыму. доступ да консульскае абслугоўванне грамадзян з парушэннем слыху. Цяпер практычна ўсе дамоўленасці рэалізаваны.

Для даведкі: WhiteBIT - найбуйнейшая біржа криптовалют ў Еўропе. Ён адпавядае ўсім патрабаванням KYC і AML. Па выніках незалежнага аўдыту Hacken яна ўваходзіць у топ-2 біржаў бяспекі ў свеце і мае рэйтынг AAA. Каманда WhiteBIT аб'ядноўвае больш за 500 удзельнікаў.