Вось чаму спартыўныя брэнды робяць вялікую стаўку на вопыт рознічнага гандлю

Стала відавочна, што падчас пандэміі многія людзі прамянялі касцюмы на спартыўныя штаны. Яны таксама купілі байдаркі і трэнажорны рыштунак, улічваючы, што час больш не быў важкім аргументам, каб не займацца спортам. У выніку брэнды спартыўных тавараў і спартыўных тавараў атрымалі поспех. І цяпер яны сканцэнтраваны на тым, каб прадставіць свае брэнды кліентам у рэальным жыцці.

Індустрыя спартыўных тавараў вырасла ў геаметрычнай прагрэсіі падчас пандэміі, і пакупнікі шукаюць фізічных адчуванняў.

Па дадзеных McKinsey's справаздачу аб спартыўных таварах, сусветны аб'ём продажаў у сектары склаў 295 мільярдаў еўра (320 мільярдаў долараў) у 2021 годзе, павялічыўшыся на 14% у параўнанні з 2020 годам. Кансалтынгавая кампанія чакае, што продажы вырастуць да 395 мільярдаў еўра (428 мільярдаў долараў) у 2025 годзе, павялічыўшыся прыкладна на 33%. Яны таксама прагназуюць, што «многія гульцы будуць перапрафіляваць фізічныя месцы як элементы шматканальнай прапановы, арыентаваныя на вопыт і абслугоўванне».

На гэтым тыдні Champs Sports адкрыў новую эмпірычную канцэпцыю пад назвай Champs Sports Homefield, размешчаны ў Пембрук Пайнс, штат Фларыда. Гэта 35,000 XNUMX квадратных футаў з баскетбольнай пляцоўкай нарматыўнага памеру, пляцоўкай для некалькіх відаў спорту і лічбавай сістэмай віртуальнай рэальнасці Champs Sports Combine, якая можа ацаніць спартыўныя навыкі гульцоў. Акрамя таго, у краме ёсць усе вядомыя брэнды фітнесу, бегавая дарожка для прымеркі для пакупнікоў красовак і дастаткова месца для правядзення грамадскіх заняткаў фітнесом.

Аналагічная канцэпцыя, адкрытая ў мінулым годзе Dick's Sporting Goods пад назвай Dick's House of Sport, уключае памяшканне для тэсціравання прадуктаў і заняткаў практычна ўсімі відамі спорту, уключаючы скалалажанне, сімулятары гольфа і такія мерапрыемствы, як гульні ў бейсбол і абслугоўванне ровараў. Людзі шукаюць магчымасці для забаў, дык чаму б не ўключыць іх у пакупкі? Рознічны гандаль - гэта ўжо не транзакцыі; гаворка ідзе пра вопыт і пабудову адносін з брэндам.

Вопыт у рознічных крамах можа павялічыць лаяльнасць кліентаў і доўгатэрміновую каштоўнасць.

«Пры распрацоўцы гэтых эксперыментальных рознічных відаў спорту мы можам шмат чаму навучыцца, вывучаючы розныя тыпы асяроддзя, такія як тэматычныя паркі і прафесійныя спартыўныя цэнтры. Разуменне гэтых мадэляў і таго, як яны прыцягваюць людзей шляхам спалучэння прадуктаў харчавання, тавараў, забаў і вопыту, можа дапамагчы стварыць новыя інавацыйныя ідэі рознічнага гандлю, якія прыцягваюць спажыўцоў выходзіць з дамоў, спрыяюць лаяльнасці да брэнда і заахвочваюць да паўторных наведванняў», - падзяліўся Грэг Ліён, старшыня і Дырэктар в Nadel Architects.

Нядаўна Надэль працаваў над The ​​Gallery of Sportsman's Club and Range, першым у раёне Дэнвера стрэльбішчам. Прастора ўключае ў сябе 15 дарожак для стральбы, віртуальны цір, прыватную збройную майстэрню, гасцёўню з поўным спектрам паслуг з поўным барам і кухняй, прагулачную кавярню і больш за 3,000 квадратных футаў рознічнага гандлю. Гэта толькі адзін з прыкладаў таго, як брэнды спалучаюць спартыўныя мерапрыемствы з рознічнымі крамамі.

Тэндэнцыя рознічнага гандлю на аснове вопыту далёка не новая, Lululemon з'яўляецца адным з піянераў гэтай канцэпцыі ў лёгкай атлетыцы. З першых дзён у краме праводзяцца грамадскія мерапрыемствы і заняткі. Цяпер брэнд мае 387 філіялаў у Паўночнай Амерыцы і 188 за мяжой. Усяго продажаў у 2021 годзе склалі 6.25 мільярда долараў, павялічыўшыся больш чым на 40% у параўнанні з 2020 годам, і кампанія ставіць перад сабой мэту падвоіць аб'ём продажаў да 12.5 мільярда долараў да 2026 года.

Учора Lululemon абвясціў аб сваім запуску новая праграма сяброўства, які забяспечвае эксклюзіўныя перавагі для пастаянных кліентаў на адзенне, мерапрыемствы і заняткі. Бясплатны варыянт будзе ўключаць у сябе доступ да ранняга падзення прадуктаў, эксклюзіўных прадметаў і асабістых мерапрыемстваў супольнасці. А платны варыянт будзе каштаваць 39 долараў у месяц і ўключае ў сябе ўсё: ад бясплатнага варыянту плюс членства да хатняй фітнес-платформы кампаніі Mirror. У кампаніі Прэзентацыя да дня аналітыка, яны заявілі: «Калі госці больш пацеюць, яны марнуюць на 15% больш», паказваючы на ​​​​карысць эксперыментальных праграм. Гэты крок дапаможа знізіць выдаткі Lululemon на набыццё, павялічыць прыняцце Mirror і, верагодна, павялічыць наведвальнасць асабістых мерапрыемстваў.

У індустрыі рознічнага гандлю шырока вядома, што калі кліенты робяць пакупкі ў краме, яны марнуюць больш, чым калі робяць пакупкі ў Інтэрнэце. Такім чынам, калі брэнды дадаюць вопыт у свае рознічныя крамы, пакупнікі ствараюць успаміны і адносіны з брэндам, што, у сваю чаргу, усталёўвае каштоўных кліентаў на доўгатэрміновай аснове.