Пакупнікі вярнуліся ў крамы на святы

Пакупніцкі трафік у фізічныя рознічныя крамы моцна павялічыўся з 2020 года. Дадзеныя Placer.ai, кампаніі, якая вымярае наведванне пакупнікоў у шырокім дыяпазоне фізічных крам, уключаючы прадуктовыя, адзежныя, буйныя скрыні, аддзелы і спецыялізаваныя, паказваюць, што пакупнікі вярнуліся на 2021 год. курортны сезон. 

Наведванне крамаў было вышэй, чым у 2020 годзе, і крыху апярэдзіла 2019 год

Ітан Чарнафскі, віцэ-прэзідэнт па маркетынгу Placer.ai, абмеркаваў, як рознічныя гандляры адначасова занепакоеныя тым, што праблемы з ланцужкамі паставак прывядуць да адсутнасці прадуктаў у крамах, недахоп працоўнай сілы абмяжуе спецыялістаў у тым жа месцы, а COVID паўплывае на спажывецкі попыт наведванне крамы. І хоць наступствы ўсіх гэтых праблем адчуваліся, агульная колькасць наведванняў рознічнага гандлю ў святочныя дні ў 2021 годзе па-ранейшаму заставалася адносна блізкімі, калі не вышэй, да ўзроўню 2019 года і значна апярэджваючы лічбы 2020 года.

Чарнафскі сказаў: «Здольнасць дабівацца поспеху нават ва ўмовах «ідэальнай буры» праблем з'яўляецца важкім сведчаннем пастаяннага спажывецкага попыту на фізічны рознічны гандаль. Нягледзячы на ​​тое, што сектар відавочна развіваецца ў напрамку, які патрабуе большага омніканальнага выраўноўвання, захаванне цэнтральнай ролі фізічнай крамы атрымала вялікі вотум даверу ў святочны рознічны сезон ".

Штотыднёвыя наведванні катэгорыі рознічнага гандлю (уключаючы ўсе катэгорыі рознічнага гандлю, ацэненыя Placer.ai) пачалі расці ў чэрвені 2021 года. За выключэннем некалькіх тыдняў, тэндэнцыя да росту ў параўнанні з 2019 годам працягвалася на працягу ўсяго курортнага сезону. Дадзеныя Placer.ai уключаюць прадукты, вялікія боксы, спецыялізаваныя крамы і ўнівермагі, а таксама іншыя сегменты.

У параўнанні з мінулым годам у многіх рознічных гандляроў адзначаны моцныя святочныя распродажы і колькасць наведвальнікаў, якія ўмерана палепшыліся з 2019 года. Аднак многія прадаўцы разлічваюць святочны перыяд продажаў з лістапада па снежань (шэсць тыдняў ад Дня падзякі да Новага года). У 2021 годзе ў кастрычніку адбылося шмат святочных распродажаў і паходаў па крамах. 

Best Buy, Target і Dick's Sporting Goods паказалі шмат наведванняў крам у пачатку сезона

Кастрычнік паказаў высокія паказчыкі для рознічных магазінаў, паколькі пакупнікі былі занепакоеныя дэфіцытам тавараў з-за праблем з ланцужкамі паставак і высокага спажывецкага попыту, а таксама мінімізацыі стрэсу ў святочны сезон, калі рабіць пакупкі раней. Многія кліенты баяліся вяртацца ў перапоўненыя крамы з-за працяглых праблем з COVID. Чарнафскі сказаў: «У кастрычніку значна павялічыліся наведванні многіх вядучых рознічных гандляроў, паколькі многія наведвальнікі стараліся зрабіць святочныя пакупкі раней, каб гарантаваць, што іх прадукцыя будзе своечасова». Best Buy, Target і Dick's Sporting Goods паказалі значнае павелічэнне святочнага трафіку ў параўнанні з 2019 годам.

Колькасць пакупнікоў у лістападзе і снежні зніжаецца, але продажы растуць

Згодна з дадзенымі кампаніі RetailNext, якая адлічвае наведванне фізічных гандлёвых магазінаў, продажы ў святочны перыяд з 1 лістапада па 25 снежня выраслі на 1.4% у параўнанні з 2019 годам. 

У той час як агульная колькасць наведванняў пакупнікоў скарацілася на 21.7%, сума, якую пакупнікі выдаткавалі за наведванне, вырасла на 17.8%, а колькасць пакупнікоў, якія здзяйснялі пакупкі, была вышэй на 2.4%. Ларэн Бітар, кіраўнік аддзела Insights RetailNext, сказала: «Гэта было абумоўлена моцным намерам купляць у пакупнікоў, якія ішлі ў крамы, продажы падтрымліваліся прыгараднымі і іншымі паслугамі, а таксама высокай сярэдняй цаной білета, якая была да 19.3% да 2019 года і 17.3% да 2020 года».

Шопінг у Чорную пятніцу пераносіцца на кастрычнік, але ўсё яшчэ застаецца галоўным днём пакупак 

Дадзеныя Placer.ai паказваюць, што многія рознічныя гандляры заўважылі значнае скарачэнне наведванняў у саму Чорную пятніцу, збольшага выкліканае многімі здзелкамі Чорнай пятніцы, якія пачынаюцца ў кастрычніку. Аднак гэта не паўплывала на агульны поспех курортнага сезону. 

Чарнафскі адзначыў, што Target знізіўся на 3.1% у Чорную пятніцу, хоць наведванне ў лістападзе вырасла на 3.8%. Best Buy, брэнд, які традыцыйна адзначае вялізны рост трафіку ў Чорную пятніцу, за дзень скараціўся на 23.9%, хоць наведванне ў лістападзе знізілася толькі на 12.8%, а наведванне ў кастрычніку — на 10.2%. «Здольнасць многіх брэндаў дабівацца поспеху на працягу больш працяглага перыяду без такога ж націску наведванняў, верагодна, будзе стымуляваць працяг працяглага сезона ў наступныя гады», — заявіў Чарнафскі.

Кампанія Sensormatic Solutions, якая адсочвае і вымярае пакупніцкі трафік у фізічныя крамы, апублікавала інфармацыю за шасцітыднёвы перыяд з нядзелі да Дня падзякі па 1 студзеня 2022 года, паказваючы, што трафік пакупнікоў знізіўся на 19.5% у параўнанні з 2019 годам. 

Суперсубота па-ранейшаму супер

У параўнанні з суперсуботай 2019 года трафік пакупнікоў знізіўся на 26.3% у гэтым годзе, аднак Sensormatic Solutions назвала Суперсуботу другім па загружанасці гандлёвым днём. «За апошнія пяць гадоў «Суперсубота» з'яўляецца другім па загружанасці гандлёвым днём у ЗША, адстаючы толькі ад Чорнай пятніцы», — сказаў Пітэр МакКол, старэйшы менеджэр па рознічным кансалтынгу кампаніі Sensormatic Solutions. «Сёлета да Калядаў у снежні было толькі тры суботы. Як мы і чакалі, суперсубота застаецца значнай часткай святочных планаў спажыўцоў па куплі тавараў у апошнюю хвіліну, калі праблемы з ланцужкамі паставак затрымліваюць прыбыццё онлайн-заказаў да святочных святаў».

Па дадзеных Sensormatic Solutions, найбольшыя гандлёвыя дні для фізічнага рознічнага гандлю размешчаны наступным чынам: 

1. Пятніца, 26 лістапада – Чорная пятніца

2. Субота, 18 снежня – Суперсубота

3. Чацвер 23 снежня – чацвер перад Калядамі

4. Субота, 11 снежня – 2-я субота снежня

5. Субота, 27 лістапада – субота пасля Дня падзякі

6. Субота, 4 снежня – 1-я субота снежня

7. Нядзеля 19 снежня – нядзеля перад Калядамі

8. Серада, 22 снежня – серада перад Калядамі

9. Панядзелак, 20 снежня – панядзелак перад Калядамі

10. Аўторак 21 снежня – аўторак перад Калядамі

Паколькі рознічныя гандляры падводзяць вынікі святочнага сезону 2021 года, кастрычнік стаў ключавым фактарам павышэння эфектыўнасці ў параўнанні з 2019 годам. У той час як у лістападзе і снежні ў многіх сегментах рознічнага гандлю скараціўся трафік у крамах, больш высокая пакупніцкая здольнасць спажыўцоў змагла падняць продажы вышэй за 2019 год. ўзроўні для фізічных рознічных крам.